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>>万网逢低推语音网站 初显融合通信战略

  在全球金融危机愈演愈烈,我国很多产业已经受到波及的时候,抵抗能力相对较差的中小企业最需要做的恐怕便是缩减开支瘦身度日,保持公司业务稳度寒冬。

  在这样的大背景下,主要服务于国内中小企业的互联网服务商中国万网近日推出了其战略级产品“语音网站”。“语音网站是中国万网的一款战略级产品,它融合了通信和互联网的各自优势,中小企业利用这款产品可以极低的成本搭建一个智能化的,也可以做成非常智能的语音电子商务平台。”中国万网总裁张向东向《通信产业报》记者介绍说。

  万网业务发展总监王革焰向记者介绍说,语音网站1680元/年的低廉售价是万网介入中小企业SaaS市场最大优势。据悉,目前市场上各大企业所使用的客户服务(呼叫)中心维护成本均在数十百万以上。

  记者了解到,万网此次推出的语音网站通过对互联网技术和通信技术进行融合,实现了人们通过拨打电话就可访问互联网,打破了人们以前只有通过电脑、手机WAP、PSP等方式才能浏览互联网的方式,使国内超过97%的人们都可以通过电话进行语音网站的访问。该产品利用互联网平台进行后台设置和操作,实现电话上的“互联网呼叫中心”。

  据悉,万网此次推出的这款“语音网站”产品历时两年研发时间,属国内独创,将开辟一个新的市场。此前已与北京网通签订了战略合作框架,“电信重组后,三大电信运营商都将把全业务运营作为战略核心,而融合互联网和通信网的通信产品将无疑成为市场的主流”张向东向记者强调说,万网目前已经在于各大电信运营商就该产品接触和洽谈,希望互联网企业能够与电信运营商一起共同将网络融合通信这个市场做大做强。   链接:中国万网语音产品介绍

  根据中国万网产品总监宋瑛桥的介绍,用户是通过拨打电话来访问语音网站的,所以每个语音网站都配有一个电话号码,这个电话号码相当于网站的网址。拨通语音网站之后,用户可以收听企业介绍,完成产品购买,实现货款支付,提交预约单,进行各种调查和查询等,它可以实现的功能与互联网可以实现的功能相同,只不过是将原来的浏览网页的方式换成了收听语音。正因如此,企业可以将语音网站做成企业总机,可以做成非常智能化的客户服务(呼叫)中心,也可以做成非常智能的语音电子商务平台。

  语音网站是一款在通信网和互联网不断融合进程中一款实用性强、前瞻性强的产品,用户不需要购买任何的硬件设施,不需要请专业队伍来布线,只需要在网络上购买万网的语音网站虚拟托管平台就可以进行设置,语音网站平台会将企业输入的文字自动变成语音,然后,企业可以将语音网站和企业的数据库对接,实现全智能的查询,极大节约了国内中小企业的财力和人力资源。”

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